| 咨询 |
| 请详细浏览“基因格”网站内容，强烈建议您先与我们的客户代表取得联系，客户代表会全程陪同您的整个检测过程
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| 订购 |
| 客户可以直接通过E-mail定购采样包。 |
| 采样 |
| 客户在收到采样包后，请仔细阅读内附的操作说明及相关资料，清晰填写“鉴定委托书”，记住采样包编号和密码，以便日后咨询或查询用。请严格按操作说明、有关操作规程和专家指导的要求操作，样体袋上应注明身份，谨防样体混乱、污染和采量不足。采样完成后，将签名的“鉴定委托书”和样体一并快件邮递到“基因格”实验室。 |
| 支付（鉴定款） |
委托人样本寄出后，请即将鉴定款通过银行汇到“基因格”银行帐户，随后等待鉴定结果。
基因格可接受汇款的银行：
中国招商银行
开户名：
帐号：
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中国建设银行
开户名：
帐号： |
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| 查询 |
等待报告期间，客户可随时来电查询有关鉴定进展情况。为了您的隐私，查询时请自觉报上您样体编号和密码。
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| 结果 |
| 在报告预出时间，客户可来电查询结果。书面报告（美国实验室英文报告原件和翻译件）可根据客户要求挂号邮寄或传真给客户。客户对报告内容不理解之处可来电咨询。
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